الإرجاع

نأمل أن تحب تماما كل منتج نرسله إليك.

لكن في بعض الأحيان تحكم الظروف وتتغير الخطط، نتفهمك تماما.

نحن نقبل الإرجاع والاستبدال للمنتجات الغير مخصصة، وليست مصنوعة حسب الطلب، وليست في التخليص الجمركي في غضون 30 يوما من استلامك للطرد.

لإرجاع/استبدال طلبك: يجب أن تكون جميع العناصر في حالة جديدة وعبوة أصلية. العميل مسؤول عن تكاليف إعادة الشحن وأي تكاليف شحن للعناصر التي تم إرسالها في المقابل.

نحن لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال على العناصر الشخصية أو المصنوعة حسب الطلب أو  التي في التخليص الجمركي.

الاستبدال: إذا قمنا بتخصيص خاطئ على طلبك، فسنرسل لك بكل سرور بديلا عن العنصر المخصص. نحن لا نستبدل العناصر التي تم نقشها بشكل غير صحيح لأننا حصلنا على صورة خاطئة / نص مكتوب بشكل خاطئ منك.

استرداد الأموال في حالة ظروف القوة القاهرة

من فضلك، لاحظ! نقوم برد تكاليف المنتجات، ولكن سيتم فرض تكاليف الشحن من سعر المنتج في حالة:

لم يكن العميل متاحا أثناء عملية التسليم

قدم العميل رقم هاتف غير صالح و/أو عنوان بريد إلكتروني غير صالح و/أو عنوان الشحن غير صالح

إذا تم إتلاف الطلب من قبل البريد لنفس الاسباب، فنحن لسنا مسؤولين عن التكاليف.

إذا رفض العميل الطلب دون أي سبب، فسيتم اتلاف الطلب ونحن لسنا مسؤولين عن التكاليف.